柳工 “全面国际化”笃行之路

 

　　2002年，柳工提出“建造开放的、世界化的柳工”战略目标，餐风露宿、披荆斩棘二十载。

 

　　20年来，柳工海外事务销售收入从0.4亿元打破至80亿元；海外经销商从0展开到300余家；从单一的装载机产品销售，到现在全系列优质产品和服务满足全球客户不同工况需求；从刚开始的缺少10人，到现在1600多人的世界化人才团队，柳工已生长为一家领先的全球化企业。回首柳工世界化的20年，不仅是一部含辛茹苦的展开史，更是一部波澜壮阔的奋斗史、热情与愿望交织的开辟史。

 

　　追梦·扬帆起航

 

　　敞开世界化征途

 

　　“国际化就像种树，不管是沙漠还是冰山，都要把树种下去，让它生根、发芽、成长，深深扎根土壤，繁茂成林！”

 

　　2003年，时任总裁曾光安到访摩洛哥开发柳工榜首家海外经销商，敞开了世界化征途。

 

　　2007-2009年，柳工先后树立印度、北美、拉美及欧洲公司，世界事务形式从世界贸易向世界营销转变，营销和服务网络覆盖大部分新式商场并开始进入成熟商场。柳工在印度树立榜首家海外制作工厂，开创我国制作落户印度、我国工程机械工作海外制作的先河。不到10年的海外事务探求，柳工海外事务营收超越10亿元。

 

　　至此，柳工榜首轮全球战略布局完结，树立起覆盖100余个国家、200多个代理商的全球营销服务网络，脚印遍布全球五大洲。一起，柳工树立世界技术服务训练部，为客户供给专业技术训练服务。成熟的营销网络和优质的后商场服务，使柳工赢得了安哥拉项目、中石化沙特运输项目、我国帮助乌兹别克斯坦项目等多个重大工程；同一时期，多家志同道合的代理商与柳工精诚携手至今，完成共赢。

 

　　布局商场的一起，柳工不忘品牌营销。从2004年起，历次世界展会上柳工都赫然在列，备受世界专业客户的认可和好评。

 

　　专题故事扎根“难以想象的印度”，再造一个柳工

 

　　柳工在“难以想象的印度”已深耕19载。从2002年的出口贸易，到2003年树立印度办事处；从2004年展开榜首家印度经销商，到2007年树立全资子公司；从2009年在印度建成柳工榜首家海外制作工厂，到2014年的全面扭亏为盈，再到近三年柳工印度事务复合增加率达36.5%，装载机当地商场占有率继续霸榜，柳工印度的展开可谓是一段探索、磨炼、蜕变的荣耀之旅，几乎太“不可思议”！

 

　　深度交融完成本地制作。2003年，柳工榜首批50台装载机漂洋过海来到印度，开始了柳工在印度商场的探索之路。从开始的水土不服，到制作工厂的树立、主干人才的培养，以及构建营销服务网络、树立物流库和配件中心等。如今，柳工印度有限公司（下称柳工印度）现已展开成为印度一家产品功能杰出、生产管理完善的纯外资企业，本地化程度挨近50%。

 

　　新冠疫情期间，柳工印度发挥区域供给链及本地制作优势，商场反应热烈。当下正策划导入更多如宽体车、高空作业平台、桩工机械等柳工产品进入印度商场。

 

　　以客户为中心深耕立异。不管工作怎么变化，对柳工印度来说，直面客户需求，在产品和技术上的立异都是重中之重。冒着50多度的高温，印度研制团队克服重重困难，为不同工况、不同用户的需求进行了很多的差异化方案设计，835BSIII装载机就是柳工印度自主研制设计的产品。以柳工印度为起点，柳工总部与海外各研制制作中心紧密交流立异，共同推动了柳工产品体系在全球的展开。

 

　　柳工印度总经理吴松曾动情地说：“是一拨又一拨我国人和当地的印度人，走出了这条日益清晰的展开之路，他们在南亚地区的脚印是永不磨灭的！

 

　　求索·孜孜以求

 

　　迎来全球化运营新阶段

 

　　“山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达！

 

　　2011年，柳工“十二五”战略清晰在海外打造第二本乡商场的世界化战略，吹响了柳工向世界级企业跨进的集结号。2012年，在根本建成全球营销服务网络的根底上，柳工提出了海外4K战略（要点世界商场、要点经销商、要点客户、要点产品），柳工世界事务进入深度营销阶段。2015年，柳工“十三五”战略中清晰“全面世界化、全面智能化、全面解决方案”展开战略。这一时期，柳工相继树立欧洲、亚太、南非、中东、香港、俄罗斯公司，完结全球营销网络布局。根据商场规划和展开前景，柳工选择了22个国家作为战略核心商场，逐一打破，继续提高以客户为导向的营销和后商场服务；完结收买波兰HSW公司工程机械事务，与阿根廷ZMG公司战略联盟，以轻财物形式在巴西树立多产品线组装生产基地。

 

　　柳工在“一带一路”沿线商场的前瞻性布局、继续性建造和深度践行，走活了“一带一路”棋局。波兰商场成为柳工攻克欧洲高端商场的桥头堡，并强大成为柳工欧洲总部。

 

　　随着海外商场的深度拓宽和全球化布局的逐渐推动，柳工将产品研制、制作、融资服务等价值发明环节，如后商场服务信息化、区域全球客户体验中心等逐渐根植海外，推动全价值链协同；瞄准高端商场，链接“一带一路”沿线国家，加速本地化展开。雅万高铁、中老铁路、中缅油气管道铺设、菲律宾卡利瓦大坝、格鲁吉亚E60高速公路……柳工设备为“一带一路”要点工程建造保驾护航，向全球客户展现了柳工“极限工况强悍设备”的特殊实力，海外收入规划打破30亿元。

 

　　革新·破局制胜

 

　　锚定全面世界化和高质量展开

 

　　“天下之事，因循则无一事可为，奋然为之，亦未必难！”

 

　　环绕“全面世界化”战略思想，柳工坚持新展开理念，融入和服务新展开格式，将全价值链融入世界化展开全过程，勇当装备制作业高质量开打开路先锋。对战略核心商场在研制、制作、营销、供给链、服务全价值链进行打造，提高海外子公司归纳实力，锻造核心竞争力。

 

　　这一时期，柳工世界化展开迈入高质量增加阶段。在发达国家成熟商场，柳工经过收买英国代理商，树立首个海外直营公司；在北美洛杉矶树立了勇士机械直营公司，展开租赁事务，进一步探索开辟高端商场。在新式商场，2022年1月区域全面经济伙伴协议（RCEP）正式收效，为柳工带来了新展开契机，印尼成为柳工在RCEP区域体现最亮眼的商场；2022年，柳工董事会同意树立乌兹别克斯坦、澳大利亚、科特迪瓦等海外子公司，同年8月，柳工泰国合资公司正式开业，柳工“全面世界化”战略正加速打开。

 

　　2019年以来，柳工深度整合、开辟海外途径，新增118家经销商，其中约70%集中在核心商场，大客户大项目广泛“一带一路”沿线及RCEP区域。柳工经过与上下游产业的深化协作，打通中欧班列、中越班列、中亚班列及跨境远洋运输等境外运输的通道，提高了世界运输功率，节约物流成本近千万元；2022年7月，我国信保归纳柳工多年协作和危险控制等评估，颁发柳工“V级客户”最高评级称号。2022年柳工海外事务到达80亿元，刷新历史最好业绩。

 

　　未来，柳工将继续增强商场掌握才能、客户开发才能及抗危险才能，紧抓展开机会，奋力打造面向RCEP及“一带一路”的开发协作高地，加速新展开格式。

 

　　专题故事

 

　　柳工印尼打造高质量增加“新引擎”

 

　　近年来，作为工程机械范畴极具增加潜力的新式商场之一，印尼商场对我国工程机械品牌的认可和接受度不断攀升。16年间，柳工在印尼的展开，阅历了事务规划由小到大，事务形式由单一到多位一体的过程，成为柳工重器奔腾出海，高质量增加的一个缩影。2019年，柳工第十三家海外子公司落子印尼，标志着柳工海外事务进入高质量展开阶段。

 

　　“树立之初，咱们面对缺少经销途径和商场信赖、后商场根底才能差等困境。这些压力反倒激发了大家的任务感，团队上下力出一孔，绝地反击。”柳工机械印尼有限公司（以下简称：柳工印尼）总经理林龙回忆起公司草创时期仍感慨万千。印尼团队继续推动事务革新，2020年结合印尼国情及自身展开优势，提出了以“价值发明、本地化、可继续”为核心的高质量展开战略方向，为柳工印尼快速展开奠定根底。

 

　　柳工印尼将事务革新作为本地化组织革新的榜首步。从人员结构、经销形式、途径布局等方面改变，经过后商场、组织、品牌等才能建造，打造长时间可继续的展开潜力。事务范围也从产品组合营销扩展到供给定制化的融资和后商场解决方案，继续为客户发明价值。2022年，雅加达配件中心库树立，打造了一支以产品应用经理、训练大师、服务专家为代表的工作专家团队，全方位多层次保证配件供给，快速响应商场需求。此外，柳工印尼联合本地工作院校及印尼闻名技术学校协作展开工作人才培养项目，不断为印尼工程机械工作运送人才。

 

　　柳工印尼把高质量可继续展开理念与柳工“三全”战略相结合，完成事务规划接连两年翻番，高质量客户群不断扩大，盈利才能连年攀升。怎么继续高质量展开，林龙的方向很清晰：“唯有环绕客户需求继续立异革新，强化自身才能建造，才能打造可继续竞争力，让咱们真正立于不败之地。”未来，柳工印尼将继续以要害客户事务和经销途径才能提高为抓手，不断提高客户价值发明来推动自身事务增加，完成企业与客户共赢。

 

　　全面世界化，是柳工的生计生长之道，是任务和愿景的呼唤，更是柳工人核心价值观的体现。柳工20年的海外事务展开进程，阅历海外商场营销、海外制作和运营、世界并购和整合三部曲，谱绘了一曲我国制作业世界化探索的长歌。

 

　　柳工世界事务将始终坚持“可继续的高质量展开”战略，经过革新立异，深度打破，战略投入，快速响应，捉住变局发生的商场战略机会，努力成为土石方产品组合榜首品牌。

 

　　曩昔，柳工站在柳州和我国眺望全球；未来，柳工将站在地球的视角放眼世界！