四个网络营销妙招（1）

    金融企业利用网络营销提升ROI，已经赢得越来越多的认同。但是，随着大众化消费时代向个性化消费时代的转轨，一贯以理性、严肃和深奥形象示人的传统金融业，如何创新营销方式、经营金融品牌，才能更好地为受众所接受?这成为一个新课题。
　　已经有先行者在这方面做出了积极的努力和尝试。总结以下这些优秀的成功个案会发现：金融企业做网络营销时，若根据自身的特点选择最合适的方式去做，会更容易被目标受众所接受。常见的金融网络营销手段有游戏营销、情感营销、文化营销和事件营销。事实证明：应用好这四种行之有效的方式，会收获意想不到的惊喜。
　　1游戏营销：巧妙植入生动传递
　　一直以来，民生银行在市场上都以创新者形象出现，尝试游戏营销也是创新思想的延续。
　　很多人一联想到银行就想到“严肃”，一提及电子银行就考虑“安全”。这种不轻松感导致他们吸收信息的效率较低。民生银行进行游戏营销的目的是让客户在娱乐的同时认知民生银行，从而拉近与他们的距离。
　　游戏营销有三大优点：客户参与性强;可充分展示产品卖点，游戏场景可任意设计和变换，伸缩空间大;游戏可以体现出银行的品牌文化。游戏中活波、可爱、健康向上的人物和情节，体现了民生银行品牌的内涵。
　　张伟好耶广告网络(华北区)总经理
　　金融客户的产品对普通大众来说，往往缺乏吸引力，很难让受众有深刻的认知。互联网受众中年轻人较多，他们通常不愿意接受常规讲述式或教育式的传达方式，他们更注重参与性和互动性。因此我们把客户的产品功能点和利益诉求点植入到游戏当中，使受众在参与游戏的过程中潜移默化地接受信息，加深认知，从而满足客户的需求。
　　案例解析
　　案例名称：民生银行电子银行“精彩无限”项目
　　活动形式：采用“视频+游戏”的创新投放形式，用9个精彩视频详细介绍电子银行产品，并以生动有趣的形式进行动画型宣传。另外，活动采取富有趣味性的游戏形式吸引网友。
　　案例目标：使网民对民生银行电子银行有全方位了解，在网友心目中地位迅速有效提升。
　　案例亮点：创新的视频+游戏投放形式，生动有趣，较之直观、严肃的传达方式，更容易吸引网友的参与。
　　案例效果：民生银行电子银行2008年11月25日到2009年1月13日在新浪网首页、财经频道、新闻中心、娱乐、汽车、教育频道投放，总体曝光量达到51.7万次，游戏参与人数突破1.4万人，调查人数高达3685人。
　　2情感营销：开启心门细分市场
　　情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
　　在同质化严重的金融领域，最终决定顾客取舍的因素，不是产品本身，而是顾客基于产品或服务对企业所产生的情感。情感营销是一把打开消费者心门的钥匙。
　　ING(荷兰国际)女性情感营销深入女性目标受众心灵，与之深度沟通，引起共鸣，在推出产品的同时顺其自然地提升了品牌影响力。
　　王遵会北京美通互动广告有限公司总经理
　　随着市场的发展，人们越来越需要富有情感特质的金融产品。例如光大银行与全国妇联、中国妇女发展基金会联合开展“母亲水窖•光大倾情”主题活动，通过用户消费金额可兑换成慈善积分，由中国光大银行定期将持卡人的慈善积分兑换成捐款捐赠给“大地之爱•母亲水窖”公益项目。
　　案例解析
　　案例名称：ING(荷兰国际)女性情感营销
　　活动形式：借新浪女性频道，针对ING女性的相关险种，采用互动活动方式，进行情感营销，通过活动与女性网友进行深度沟通。
　　推广方式：开展一句话博客大赛，通过趣味的调查互动形式吸引网友参与，同时调查问卷的内容设置贴近女性受众的心声，有效引起她们的共鸣。
　　案例亮点：ING轻松生活启航项目成功打破了保险行业与消费者之间的信任壁垒，有效提升了女性消费者心中的好感度，而这种好感与信任对于保险行业来说，更是至关重要的。
　　案例效果：专题流量超过150万，博客大赛投票量超过10万，ING从中获得超过11万份有效调查问卷，有效地唤起了女性对生活压力以及健康的关注，也提升了ING的品牌知名度度与好感度，ING关爱女性的品牌形象深入人心。