老板不妨看员工的脸色行事

       时代不同了，员工也成了香饽饽。一些企业的老板在谈到而今的老板难当、老板难做时，似乎有说不完的苦处、道不尽的难题。过去都是员工看老板脸色，现在反过来了，老板得看员工的脸色——员工高兴，给你干；不高兴了，说走人就立马走人。

       在我国的传统文化中，给人脸色看是一种缺乏修养的表现，也是一种遭人唾弃的行为。过去老板给员工脸色，不对；今天员工给老板脸色，也不好。不管过去，还是现在，没有老板，也就不存在员工；没有员工，也成就不了老板。老板与员工就是一个利益共同体，应该互相尊重、平等相处。按理说，在企业就不应该出现谁看谁的脸色之类的问题。既然问题出现了，老板们应该如何面对？如何解决才好呢？

       浙江有一位从事汽配行业的女老板，她的企业和众多的民营企业一样，以前也是夫妻二人共同打理工厂。但随着公司规模的扩大，人员的增加，她发现两人在处理问题的方式上不一样，常常让员工感觉无可适从。老公办事雷厉风行，有时也显急躁，而她自己比较细心，当员工请示工作时，老公不假思索就给出了决定，员工感到不妥，就来找自己请教，如果她做出与老公不一样的决定，就损害了老公的威信，不做出更改，又可能给企业带来损失。为此，她常常处于两难之中。随着外出学习的增多，她渐渐认识到一个企业多人指挥不可避免地会给下属员工带来困扰。于是，她和老公商量：决定按照中国传统的“男主外、女主内”划分两人的职责，即老公负责产品销售、政府联络和外购外协，她自己负责企业内部管理。这样一来，企业内部事务都由她说了算，员工请示只找她一人就行，避免了夫妻两人意见不统一带来的困扰。

       这位女老板主内还有一个最大的好处，就是她心思缜密，关心员工。这就回到了开头说的“看员工脸色”的话题。她坦言，员工看我们老板的脸色几十年了，也应该轮到我们老板看看员工的脸色了。她说，我上班第一件事就是看员工脸色——看到他们面带微笑，我就放心地走开；看到他们愁眉苦脸，我就仔细了解原因，是家庭有困难，还是身体不舒服？是俩口子吵架了，还是工作上有麻烦？员工工作内外的事情，我都尽量帮助解决。我这样做，也不是讨好员工，而是着眼于品质保证。是人都会有情绪，情绪好，干劲足，工作就不会出差错，产品质量才会有保障；情绪不好，产品质量无保障，还有可能出工伤。万一出了工伤，对员工、对企业都不利。谁都知道，机械加工企业，没有工伤就是利润。“看员工脸色，就是我上班后要做的第一件事。”女老板表情得意地对说。

       在员工难找，人才难留的今天，提高工资待遇无疑是企业老板们首先应该考虑的问题，但如果加了工资，没有安全保障，恐怕还是难以留人。给员工多一些关怀、多一点人性化的问候，让他们心情舒畅地工作，不仅简单易行，而且是势在必行的。