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三大错误思想妨碍企业新年进展

来源:中国起重机械网
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啊,一月!一整年的美好时光就在眼前,就算是在当前充满风险的经济形势下,到处也还是洋溢着乐观情绪。“一月刚刚开始,一切目标看起来都可以搞定,”《1%解决方案:让接下来的一个月无与伦比》(The1%Solution:HowtoMakeYourNext30DaystheBestEver)的作者汤姆康奈兰如是说。

 

很好,可现实也无法回避。康奈兰曾为联邦快递(FedEx)、戴尔(Dell)、索尼(Sony)、家得宝(HomeDepot)和塔吉特(Target)等大公司提供咨询服务,他发现,下列三大错误是经常妨碍进展的罪魁祸首:

 

1.单纯依赖“自我激励”来启动计划

 

“尽管自我激励确实能带来成就,但人们容易忘记的是,这句话反过来说也能成立,”康奈兰指出。“朝着目标迈进哪怕是一小步的成就,都会激励人们继续前行。”

 

他指出,最近的一些研究表明,最能激励员工的正是看得见摸得着的进展。他建议:“为了创造一种不断前进的感觉,可以要求手下的人都作出承诺,在今后的6090天内,改善其工作表现的某一个小方面——无论是每周多打两个销售电话,还是将生产流程加速5%。”康奈兰还指出,通过一步一步前进的方式朝着巨大变革迈进,可以“形成足够强劲的势头”,克服机构惰性。

 

2.好高骛远、急于求成

 

康奈兰称,很多企业往往“只考虑宏大的目标,而忽视达成目标所需经历的一个个台阶”,从而导致实现变革的努力误入歧途,可是,“积跬步方能至千里”。

 

举例来说,倘若某个销售员每打一次推销电话,都将自己敲定买卖的技能改善哪怕1%.康奈兰指出:“如果某人每天打三个推销电话,每次都实现1%的进步,那只需6个周,这个人的成功率就能翻一番。”

 

另一种可能的情形是,上次工作表现评估要求你更好地倾听,因为它对所在的团队很有好处。“这种目标的问题在于,它太朦胧了,就算实现了都不一定知道。”康奈兰称。

 

他的解决方案如下:市面上有大量书籍、磁带和网络教程,教人们更好地倾听,先从中选定一种来学习,然后“编制一份包含两件、三件或五件具体事务的清单,不能一次列出10件或20件之多,尝试用不同方式来完成这些事情。”然后就专注于这些具体的小目标吧。

 

3.缺乏耐心

 

英国一项调查显示,高达88%的个人新年目标都归于失败,而缺乏耐心的倾向正是主要原因。“就算是积极的变化,在开始的那段时间也会带来不适,”康奈兰指出。“可是每次换种方式做某事,大脑就会努力建立新的联系,形成新的习惯——最终会像它所取代的旧习惯一样,成为自然而然的事。”

 

这里的重点词是“最终”。“有意努力的情形下,仍然需要最少21天才能形成一种新的习惯,可按照30天的周期来看或许更合适,因为它更符合人们的日程,”康奈兰说。“变革肯定会带来一些不适,但在30天的期限内专注于具体的阶段性目标正是解决之道。”

 

日积月累,此种逐渐、稳步前进的方式能带来可观的进展。康奈兰的一位经纪公司客户正是这么做的,该公司要求其金融顾问“稍微调整一下行为方式”,包括提高向客户发送邮件的频率,提供可能使后者更感兴趣的信息,以及安排比以前略多一些的面对面会见。结果,六个月后,这家公司的营收增长了4%.

 

“‘眼光长远’当然没问题,”康奈兰表示。“可想要实现巨大成就,必须从小做起。”无论是个人还是公司,这个建议似乎都很值得听取。

 

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