杨元庆：联想国际化的双重责任

问：您认为今后5—10年全球化对信息科技行业发展的影响会有多大？

　杨元庆：我的看法是，一方面信息科技行业本身就是一个非常全球化的行业，另一方面，它实际上是全球化的一个很大的推动力。所谓全球化，就是你的资源在全球范围内的重新配置，企业的各职能部门会分布在不同的国家，资源也会分布在不同的国家。这对一个国际化的企业来说，操作上更大的难度就在于如何让你的管理系统、业务流程能够在全球平稳运作。实际上要想做到这一点，IT技术、信息系统是必不可少的支撑。它是把你的业务模式、业务流程能够固化下来的一个必要保障。从这个角度来说，我们认为信息科技实际上是对全球化的一个推动和带动。当然要做到这样的推动和带动，信息科技企业必须身体力行，能够用最先进的IT技术把自己武装起来，在全球建立起良好的运作。

　问：您对全球化最大的担忧是什么？您认为信息科技行业在面对全球化时最大的风险在哪里？

　杨元庆：最大的风险就是竞争更加激烈。如果你只是在一个区域运营，你可能面对的是区域性竞争对手。当你变成一家全球化企业，你就必须面对全球最强的对手。所以在全球化之前必须做好充分的准备。

　第二个方面是建立品牌的代价和风险。这个风险是巨大的，需要非常大的投资，它比只在一个区域或一个国家投资所带来的风险大得多。尤其对于发展中国家的企业来说挑战更大。一个来自发达国家的企业去打品牌，可以借用其国家品牌在全世界消费者中某些良好的印象，比如说高品质、创新等等信息；而对于一家发展中国家的企业，我们目前的形象可能就是价格比较便宜，但质量不一定有保证。如果我们要打造品牌，就必须肩负双重的责任，一个是给自己打品牌，一个是帮助国家改变在全世界的形象。这是一个双重的挑战。

　当然还有一个挑战就是人才的挑战。要做国际化，就必须要有适应各个国家发展需要的人才。当然，这一点对于所有的企业都有挑战性，但对于联想、对于中国的企业，对于发展中国家的企业来说，挑战更大。我们能不能吸引到这样的国际化人才？这里面对中国来说还有另一个问题，就是语言和文化背景，因为我们需要的最好是能够架起东西方桥梁的人才，有很好的双语能力。