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徐建平:走高端路线 做高品质供应商

  来源:中国起重机械网  人气:2002  作者:admin
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     通常的,大家会用“有价无市”这个词来形容产品价格太高而导致无人购买的情形。那么,与“有价无市”相立的是什么呢,无价有市还有价有市?BSBQ (香港)国际集团有限公司董事长徐建平给出了他的答案;“在MFG这个B2B电子商务平台上,我的价格比别人高出了很多,但是交易量却没有因此而减少,所以我坚信中国制造是可以走‘有价有市’的高端路线的。”

     只选有潜力的平台

     对于有着良好教育背景和从业背景的徐建平来说,在服装行业摸爬滚打12年后才涉足电子商务显然是有点晚。但是对于精打细算且行事谨慎的徐建平来说,不盲目跟风才是最重要的,“其实很早之前我就想到了要用电子商务,但那时候没有足够的资金实力。”徐建平说此番话时依然底气十足。

    可以毫不夸张地说,徐建平选择电子商务平台的苛刻程度无人能及,“我的标准就是‘有发展潜力’,具体来说是要有良好的信誉评价体系和高质量的服务。”对于当时选择电子商务平台的思路,徐建平任然记忆犹新,“阿里巴巴发展到后来,对于会员诚信度的把关就放松了,以致于影响到了交易的效果。”

    所以,为了找到一个有潜力的平台,徐建平研究了许多当下已有规模的B2B电子商务网站,最后他把目光集中在了来自美国的MFG,“当我和他们的客服人员沟通时,他们并没有一味夸大电子商务的好处,而是客观地告诉我电子商务也有风险,请我谨慎选择。”

    听了中肯建议的徐建平经过一番研究之后发现,MFG的诚信体系确实由于国内其他B2B网站,更重要的是,这个立足美国的电子商务平台拥有稳定的欧美买家资源,于是在2008年7月,徐建平将四万元会员费打到了MFG的中国账户上。“客户会根据卖家已有的评价来决定是否和他做生意,所以买卖双方都会因此而遵守诚信。”

    只做高品质的供应商

    徐建平也觉得四万元的会员费有些高,但是他并没有觉得不值得,因为他们的服务值这个价钱,“之前我和一个英国客户做生意,产品做好了对方却联系不上了,我向MFG的客服反映了这个情况,经过他们和对方联络才发现,是双方的邮件服务器出了问题,后来客服不仅帮我们消除了双方的误会,还保住了这单生意。”现在,已经升为4.5星级店铺的徐建平享受着3个客服为他服务的优厚待遇,一旦订单出现问题,马上就会有客服帮他解决。

    显然,MFG客服在保证徐建平的交易质量上功不可没,但是要想实现做高品质供应商的梦想,更多还需要徐建平对产品质量把关。“一般好的企业是 AQL2.5的质量体系检验,这是行业中最高的国际标准,但是我的100%检品是顶级标准,在中国没有一家公司愿意做100%检品,而我们做到了,所以别人报价是5美金一米的面料我的报价是10英镑。”

    一个英国客户就因此而很不客气地找到徐建平“兴师问罪”,“他问我为什么价格差了那么多,我就回答说,我们可以保证你的客户不会因质量问题而退货。结果对方拿到我提供的样品后,就再也不抱怨了。”徐建平很自信的说。

    像这样的事情徐建平还遇到了很多,“在MFG上,许多中国供应商还是走低价路线,这不仅不利于中国制造的口碑,而且并不能提高他们的交易量。”深谙欧美采购商行为习惯的徐建平有理由坚持自己的高端路线“只要可以让欧美采购商知道你到底为什么贵,他们是愿意为此买单的,就像我们BSBQ不仅提供高质量的产品而且还承担了产品设计和开发的职能。”

    原来,欧美的一些批发商常常只提供采购的概念而不提供样板,这样一来,徐建平的BSBQ就有了更大的发挥空间,“根据客户的描述,我们可以准确的设计和制造出他们所需要的产品,所以他们会依赖我们,并为我们提供的服务买单。”

    如果用数字来衡量徐建平的成绩的话显然更有说服力,从2008年7月到2009年1月,他共接到了28个订单,交易总量为10万美元。

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