造船门式起重机服务升级 克瑞展开国际化战略

近日，最新的“桥式和门式起重机强制性国家标准”讨论会在浙江召开，全国起重机械标准化技术委员会、国家起重运输机械质量监督检验中心以及国内相关的重要单位参与了标准讨论。克瑞集团相关负责人表示，造船门式起重机等重工机械不仅质量标准需要严格要求，而且服务质量也值得特别重视，克瑞集团的4S店服务模式已经升级，国际化战略即将全面展开。

造船门式起重机是一种大起重量、大跨度、多功能、高效率的门式起重机械，专用于船坞(或船台)进行大型船体分段运输、对接及翻转作业。由于塔式起重机、造船门式起重机等起重机械市场变化，为了满足客户在选购、拆装和维修等过程中需要更为专业、全面的服务，克瑞集团于2008年投资成立了我国第一家塔机4S店，这标志着我国塔式起重机营销模式在赶超国际水平的道路上迈出了跨越性的第一步。

随后，塔式起重机、造船门式起重机企业克瑞集团将新型的服务模式陆续推广至国内外地区，先后在豫南、太原、西安、唐山、南通、武汉、石家庄、连云港、中东等地成立了直营或加盟店4S店。克瑞4S店除具备传统4S店的常规功能，即整机销售(Sales)、售后服务(Service)、零配件供应(Spareparts)、信息反馈(survey)，还根据塔式起重机的营销特点进行了创新，增加了起重机租赁业务、循环利用业务和科技服务业务等三项业务功能，将此前单一的售后服务模式，扩展为“售前顾问式、售中一站式、售后本地实效服务”的全方位服务模式。

2010年，塔式起重机、造船门式起重机企业克瑞集团(www.cnkerui.com)实施了“再造营销系统、全面导入企业形象识别系统、引入精益生产理念、与国内大型知名企业组建合资企业、进入金融领域”五大战略措施，克瑞营销服务模式全面升级。同年，克瑞集团实现爆发式增长，全年实现销售收入同比增长40%，荣获“中国最具成长性企业” “中原十大创新力企业”“河南省50户高成长型高新技术企业”等称号。

2012年伊始，克瑞集团总裁随国家经贸代表团访问美国、爱尔兰、土耳其，考察海外市场时，与爱尔兰著名起重机租赁企业总裁进行商务了会晤，深入探讨了造船门式起重机等起重机械的合作与发展问题，共同讨论了如何把爱尔兰公司的产品介绍到中国，以及如何把克瑞集团的产品引进到爱尔兰市场，两家公司还讨论了如何切入欧洲市场和国际市场。克瑞集团正在走向海外市场，其国际化战略即将全面展开。