沪东重机将与克令吊企业联合健全服务网络

当前，船机服务领域竞争十分激烈，技术含量较高，而且由于远洋船舶具有全球航行的特点，因此船机服务业的门槛很高，需投入的资金较大。为此，沪东重机设想在两方面重拳出击。

一是逐步建全全球营销、服务网络。目前，其在国内已经建立了较为完善的售后服务网络，而国外的营销、服务网络还未建立。该公司负责人表示，其将采取灵活的方式力争在这一领域取得突破，包括利用中船集团公司海外办事处等资源，或与相关中、低速船机企业或锚绞机、克令吊企业联合，或与国外船东合作等。

二是创新服务模式。据介绍，沪东重机对船东提供的售后服务将从质保期内开始，实现从无偿服务到有偿服务的无缝对接式终身服务制，推行培训、定期检测、定点年度计划储备（备件）等一条龙式用户保障体系，其将依据高端船东或大型管理公司每年提供的运营船舶备配件采购计划，负责制造、采购和储备工作。这种合作模式，不仅可以保证船舶主机定期“体检”，预防或及时发现问题，并进行解决，而且可以保证维修保养有计划、备件质量有保证、服务专业且周到，对合作双方都十分有益。据悉，沪东重机目前已经与国内外船东签订了此类合作协议。