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下载手机APP “在这里就事不仅舒心而且高效。”“需要的材料和注意事项，作业人员都会耐性告知，我很满足!”……连日来，在浙江省温州市鹿城区行政批阅窗口，前来就事的大众对鹿城区市场挂号相关事务处理的服务水平连连点赞。
近年来，鹿城区将多项便民服务行动执行在批阅窗口前端，有用优化批阅窗口对市场主体挂号事项的综合受理才能，大幅提高“窗口效能”。
温州市鹿城区行政批阅窗口。鹿城区市场监管局供图
注册挂号规范化是提高处理功率的“要害一步”，也是留给大众的“第一印象”。为方便行政批阅窗口人员在作业中查阅、学习，处理市场主体挂号事务涉及法令法规多、细则更新快等问题，鹿城区按照法令法规根底、变革动态等9个类目，整理成注册挂号常用根据汇编，由专人更新，为执行“放管服”供给了有力支撑。
针对一些企业“挑日子”等开办需求构成的事务量高峰、作业时间内未受理导致现场停留大众等突发状况，鹿城区试行“潮汐窗口”模式，通过网件专窗收件+后台专人批阅方法，集中批阅力气开展网件事务处理，执行网件“快捷办、即时办”，保障网件处理功率。
与此同时，鹿城区还深化商事挂号“同城通办”行动，打破了原有的企业注册必须到注册大厅处理、个体工商户挂号必须到属地工商所挂号的模式，让广大个体工商户享受到家门口的“变革盈利”。据悉，鹿城区已完成14个市场监管所个体户挂号“同城通办”和鹿城丰门市场监管所受理企业挂号“同城通办”。
此外，鹿城区还采取探究“律师坐班制”、优化就事“预约制”、组成“鹿路通”服务分队等行动，回答企业处理挂号的重点难点问题，不断提高窗口服务效能。
“下一步，咱们将持续探究窗口效能提高途径，向立异要动力、为企业添活力、给大众送便当。”鹿城区市场监管局相关负责人表示，鹿城将深度铺开商事挂号全区通办，完成一切市场主体类型能够向全区任一市场监管挂号窗口提交请求材料就近处理，构成营业执照“就近处理、便当注册、一次办成”的作业格式。(来历：新华网朱建波李琼)
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