开创“海外4S店”新模式 | 中国中车麦加地铁高级修项目列车顺利下线

沙特麦加地铁于2010年开通，是世界上编组最长的地铁车。该列车是中车长客股份公司为沙特麦加量身定制的A型铝合金宽车体地铁车，采用12辆超长编组，单列载客量达4956人，首要用于朝觐期间运送在麦加地区的朝觐者。自车辆开通运营以来，累计安全运送乘客达2000多万人次，极大地缓解了在朝觐期间的公路交通拥堵问题，赢得了沙特业主和民众的广泛赞誉。

2021年，中车长客股份公司中标麦加地铁高档修项目。为了满足沙方业主本地化保养的要求，中车长客股份公司将“4S店”开到用户门口，联合多方积极开展本地化建造。项目团队统筹谋划，从检修方案、物资供应、人力资源等多个方面入手，采取强项目制管理方式，在确保线路正常运营情况下，完成了对阿拉法特车辆段设施的晋级改造，完成了转向架、牵引、制动、车门、空调等多个系统的本地化自主高档修，完成了境外高档修项目“零”的打破。按照方案，麦加地铁悉数车辆高档修将于2024年底完成。

在海外开设轨道列车“4S店”，是我国轨道交通售后服务走出去的又一创新之举。优质的产品，交心的售后服务，使越来越多海外用户挑选我国中车，一起探究海外协作共赢新模式，也为我国轨道交通走向世界提供新思路